{"id":24326,"date":"2025-01-27T07:22:25","date_gmt":"2025-01-27T10:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/?p=24326"},"modified":"2026-04-20T14:09:43","modified_gmt":"2026-04-20T17:09:43","slug":"campanha-de-marketing-e-atendimento-ao-cliente-da-softswiss-sao-reconhecidos-como-os-melhores-do-setor-de-igaming","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/campanha-de-marketing-e-atendimento-ao-cliente-da-softswiss-sao-reconhecidos-como-os-melhores-do-setor-de-igaming","title":{"rendered":"Campanha de marketing e atendimento ao cliente da SOFTSWISS s\u00e3o reconhecidos como os melhores do setor de iGaming"},"content":{"rendered":"\n<p>A fornecedora de software para jogos online venceu duas categorias no European iGaming Awards 2025.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Comunicado de imprensa.- A <strong>SOFTSWISS<\/strong>, fornecedora l\u00edder de tecnologia de software para <strong>iGaming<\/strong> com mais de 15 anos de experi\u00eancia, venceu nas categorias <strong>Best Advertising and Marketing Campaign<\/strong> (Melhor Campanha Publicit\u00e1ria e Marketing) e <strong>Best Customer Service<\/strong> (Melhor Atendimento ao Cliente) no <strong>European iGaming Awards 2025<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A cerim\u00f4nia, realizada em Barcelona, Espanha, \u200b\u200breconheceu a excel\u00eancia de empresas do setor dos jogos online. A SOFTSWISS foi homenageada pelo seu compromisso com inova\u00e7\u00f5es em todos os n\u00edveis, desde produtos e suporte ao cliente at\u00e9 promo\u00e7\u00e3o de marketing. Sua abordagem inovadora estabeleceu a reputa\u00e7\u00e3o da empresa no cen\u00e1rio iGaming europeu.<\/p>\n\n\n\n<p>Apresentada em outubro de 2023, em Malta, <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/como-a-softswiss-convida-os-parceiros-para-agarrar-o-sucesso-juntos-na-sigma-europa\">a premiada campanha <strong>Grab Success<\/strong><\/a> (Agarre o Sucesso) capturou mais uma vez a aten\u00e7\u00e3o dos especialistas ap\u00f3s o seu triunfo nos <strong>EGR Marketing &amp; Innovation Awards 2024<\/strong>. Com o objetivo de aumentar o reconhecimento da marca, a campanha apresentou o caranguejo malt\u00eas como um poderoso s\u00edmbolo de determina\u00e7\u00e3o, complementado por imagens importantes com os executivos de n\u00edvel C da empresa para promover a confian\u00e7a do p\u00fablico. A integra\u00e7\u00e3o da tecnologia AR deu vida a este conceito, cativando profissionais de iGaming em todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Valentina Bagniya, diretora de Marketing da SOFTSWISS<\/strong>, afirma: \u201cEstamos orgulhosos de ver nossos esfor\u00e7os de marketing homenageados pela ind\u00fastria. A campanha \u2018Grab Success\u2019 apresentou excelentes resultados n\u00e3o s\u00f3 atrav\u00e9s de um forte impacto visual, mas tamb\u00e9m em termos de n\u00fameros que demonstram um elevado envolvimento com o nosso p\u00fablico-alvo, tanto online como offline. Nosso objetivo \u00e9 criar campanhas que atendam \u00e0s aspira\u00e7\u00f5es do nosso p\u00fablico e reflitam o esp\u00edrito criativo e as tecnologias inovadoras da SOFTSWISS.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>O <strong>pr\u00eamio de Melhor Atendimento ao Cliente<\/strong> homenageia os servi\u00e7os gerenciados da SOFTSWISS, que oferecem uma gama completa de solu\u00e7\u00f5es personalizadas garantindo que os jogadores tenham a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel. Esses servi\u00e7os, incluindo suporte de primeira linha, suporte antifraude, suporte ao jogador VIP, reten\u00e7\u00e3o e reativa\u00e7\u00e3o de jogadores e gerenciamento de conte\u00fado, fornecem \u00e0s operadoras as ferramentas para manter um ambiente de jogo envolvente e seguro.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEste reconhecimento \u00e9 extremamente significativo para a nossa equipe\u201d, afirma <strong>Artyom Rudakov, Chefe de Servi\u00e7os Gerenciados da SOFTSWISS<\/strong>. \u201cEle celebra a dedica\u00e7\u00e3o, o conhecimento e a paix\u00e3o que trazemos para cada projeto. Acreditamos na constru\u00e7\u00e3o de conex\u00f5es genu\u00ednas com nossos parceiros e jogadores, e este pr\u00eamio nos inspira a continuar melhorando nossa abordagem e garante que continuemos oferecendo suporte de alto n\u00edvel aos nossos clientes.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Com o seu sucesso no European iGaming Awards 2025, a SOFTSWISS continua a expandir os seus reconhecimentos da ind\u00fastria este ano, ap\u00f3s o <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/plataforma-de-software-para-afiliados-da-softswiss-e-premiada-no-iga-2025\">recente reconhecimento da Affilka by SOFTSWISS na IGA 2025<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/softswiss-compartilha-84-eventos-esportivos-imperdiveis-em-2025\">SOFTSWISS compartilha 84 eventos esportivos imperd\u00edveis em 2025<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A fornecedora de software para jogos online venceu duas categorias no European iGaming Awards 2025.<\/p>\n","protected":false},"author":689,"featured_media":24329,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"A SOFTSWISS, fornecedora de tecnologia iGaming, foi premiada em duas categorias no European iGaming Awards 2025: Melhor Campanha Publicit\u00e1ria e Marketing e Melhor Atendimento ao Cliente. Este reconhecimento destaca a inova\u00e7\u00e3o da empresa em estrat\u00e9gias de marketing, exemplificada pela campanha 'Grab Success', e a excel\u00eancia de seus servi\u00e7os gerenciados que visam otimizar a experi\u00eancia do jogador e o suporte ao operador.","focusai_entities":"SOFTSWISS, European iGaming Awards, Valentina Bagniya, Artyom Rudakov, EGR Marketing & Innovation Awards, Affilka by SOFTSWISS, IGA","focusai_location":"Barcelona, Espanha, Malta","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.9), operator_casino (0.9), affiliate_publisher (0.7), marketing_crm (1.0), investor_analyst (0.9), supplier_vendor (1.0), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto nos Mercados Europeus?","query":"Como estes pr\u00eamios de marketing e atendimento ao cliente refor\u00e7am a posi\u00e7\u00e3o competitiva da SOFTSWISS nos mercados iGaming europeus regulados e qual o impacto esperado no seu pipeline de vendas B2B?"},{"label":"M\u00e9tricas de Sucesso da Campanha?","query":"Quais m\u00e9tricas de desempenho espec\u00edficas, al\u00e9m do reconhecimento da marca, a campanha 'Grab Success' alcan\u00e7ou em termos de gera\u00e7\u00e3o de leads ou convers\u00e3o para clientes B2B da SOFTSWISS?"}],"footnotes":""},"categories":[30,34,1827],"tags":[47,45,41],"class_list":["post-24326","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-financa","category-igaming","category-nossos-parceiros","tag-igaming","tag-industria-de-jogos","tag-jogos-de-azar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/689"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24326"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24326\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24328,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24326\/revisions\/24328"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24329"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24326"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24326"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}