{"id":23370,"date":"2024-12-18T12:24:07","date_gmt":"2024-12-18T15:24:07","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/?p=23370"},"modified":"2026-04-20T15:13:09","modified_gmt":"2026-04-20T18:13:09","slug":"o-que-os-operadores-esperam-dos-fornecedores-de-tecnologia-insights-da-pesquisa-kantar-para-a-softswiss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/o-que-os-operadores-esperam-dos-fornecedores-de-tecnologia-insights-da-pesquisa-kantar-para-a-softswiss","title":{"rendered":"O que os operadores esperam dos fornecedores de tecnologia? Insights da pesquisa Kantar para a SOFTSWISS"},"content":{"rendered":"\n<p>Pesquisa aponta cinco caracter\u00edsticas importantes para os operadores de iGaming ao escolherem um fornecedor de tecnologia.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Comunicado de Imprensa- Como se manter \u00e0 frente em meio \u00e0 intensa concorr\u00eancia? A <strong>SOFTSWISS,<\/strong> provedora l\u00edder de tecnologia com mais de 15 anos de experi\u00eancia no mercado de iGaming, compartilha novos insights de uma pesquisa de clientes <strong>realizada pela Kantar em novembro de 2024.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com <strong>cerca de 25% da popula\u00e7\u00e3o mundial j\u00e1 envolvida no iGaming, <\/strong>segundo as Estat\u00edsticas Globais de Jogos, a ind\u00fastria re\u00fane milhares de projetos e centenas de desenvolvedores de software. Para obter insights baseados em dados sobre as necessidades e expectativas dos operadores de iGaming, a SOFTSWISS convidou a Kantar, principal ag\u00eancia de an\u00e1lise do mundo, para conduzir uma pesquisa abrangente com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Expertise em Primeiro Lugar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A pesquisa revelou as cinco caracter\u00edsticas mais importantes para os operadores de iGaming ao escolherem um fornecedor de tecnologia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alto n\u00edvel de profissionalismo e expertise da equipe;<\/li>\n\n\n\n<li>Seguran\u00e7a das opera\u00e7\u00f5es em todas as etapas;<\/li>\n\n\n\n<li>Reputa\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel e consolidada do fornecedor;<\/li>\n\n\n\n<li>Abordagem flex\u00edvel nos termos de colabora\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de novas oportunidades para o crescimento de receitas empresariais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 interessante notar que muitas das caracter\u00edsticas destacadas pelos entrevistados na pesquisa da Kantar est\u00e3o alinhadas com as tend\u00eancias identificadas no relat\u00f3rio <strong>iGaming Trends 2025.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/quatro-anos-em-acao-marco-vital-para-o-softswiss-sportsbook\">Quatro anos em a\u00e7\u00e3o: marco vital para o SOFTSWISS Sportsbook<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Menos operadores priorizam um portf\u00f3lio de clientes robusto e iniciativas de jogo respons\u00e1vel, j\u00e1 que esses fatores n\u00e3o s\u00e3o considerados impulsionadores imediatos de neg\u00f3cios e t\u00eam um impacto menos direto no sucesso dos operadores. Al\u00e9m disso, ferramentas de jogo respons\u00e1vel s\u00e3o exig\u00eancias obrigat\u00f3rias em muitas jurisdi\u00e7\u00f5es, tornando-se uma funcionalidade padr\u00e3o nos produtos de fornecedores licenciados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Valentina Bagniya, Diretora de Marketing da SOFTSWISS, <\/strong>comenta: \u201cEntregar produtos excepcionais come\u00e7a com uma compreens\u00e3o profunda das necessidades e expectativas dos clientes. \u00c9 por isso que a pesquisa de mercado e as an\u00e1lises de clientes s\u00e3o parte essencial de nossas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias. Ao compartilhar insights valiosos com nossos parceiros e concorrentes, contribu\u00edmos ativamente para impulsionar a inova\u00e7\u00e3o e o crescimento em toda a ind\u00fastria.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fontes de Insights sobre iGaming<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>De acordo com os entrevistados, as cinco principais fontes de informa\u00e7\u00e3o sobre o setor de iGaming s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recomenda\u00e7\u00f5es de colegas e parceiros;<\/li>\n\n\n\n<li>Recursos de not\u00edcias do setor;<\/li>\n\n\n\n<li>Websites de empresas que oferecem produtos e servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn;<\/li>\n\n\n\n<li>Colaboradores de empresas parceiras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A import\u00e2ncia dos websites das empresas quase triplicou em compara\u00e7\u00e3o com os resultados do ano anterior. Da mesma forma, o valor das recomenda\u00e7\u00f5es aumentou significativamente, passando do quarto lugar para o topo do ranking.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/visao-de-tubarao-softswiss-traz-inovacao-para-ice-barcelona-2025\">\u201cVis\u00e3o de Tubar\u00e3o\u201d: SOFTSWISS traz inova\u00e7\u00e3o para ICE Barcelona 2025<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kateryna Kaliuzhna, Parceira S\u00eanior de Clientes na Kantar,<\/strong> comenta: \u201cA tend\u00eancia de crescimento da import\u00e2ncia das recomenda\u00e7\u00f5es vai al\u00e9m da ind\u00fastria de iGaming. Em 2024, os consumidores est\u00e3o lidando com um fluxo de informa\u00e7\u00f5es avassalador, onde muitas mensagens se perdem. Enquanto as marcas continuam se comunicando ativamente, capturar a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico tornou-se mais desafiador. Conex\u00f5es pessoais est\u00e3o ganhando mais relev\u00e2ncia, oferecendo um meio mais direto e confi\u00e1vel de alcan\u00e7ar os consumidores.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>A posi\u00e7\u00e3o de destaque das recomenda\u00e7\u00f5es ressalta a import\u00e2ncia crescente das parcerias e redes, destacando o valor de insights gerados por especialistas confi\u00e1veis. Esse dom\u00ednio tamb\u00e9m refor\u00e7ou o papel dos recursos de not\u00edcias e websites corporativos, que funcionam como canais fundamentais para profissionais da ind\u00fastria compartilharem sua expertise.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas mudan\u00e7as refletem uma tend\u00eancia mais ampla em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 confian\u00e7a, transpar\u00eancia e \u00e0 demanda por informa\u00e7\u00f5es cred\u00edveis e acess\u00edveis no mercado de iGaming, que est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pesquisa aponta cinco caracter\u00edsticas importantes para os operadores de iGaming ao escolherem um fornecedor de tecnologia.<\/p>\n","protected":false},"author":688,"featured_media":23371,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"Uma pesquisa da Kantar, encomendada pela SOFTSWISS, revela as cinco caracter\u00edsticas mais importantes para operadores de iGaming ao escolherem um fornecedor de tecnologia, destacando profissionalismo, seguran\u00e7a, reputa\u00e7\u00e3o, flexibilidade e oportunidades de crescimento de receita. O estudo tamb\u00e9m aponta as principais fontes de informa\u00e7\u00e3o para profissionais do setor, com recomenda\u00e7\u00f5es e websites corporativos ganhando destaque. Estes insights s\u00e3o cruciais para a inova\u00e7\u00e3o e o crescimento da ind\u00fastria.","focusai_entities":"SOFTSWISS, Kantar, Valentina Bagniya, Kateryna Kaliuzhna","focusai_location":"","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.95), regulator (0.7), compliance_legal (0.75), operator_casino (0.98), product_ux (0.8), tech_data (0.9), marketing_crm (0.85), investor_analyst (0.9), supplier_vendor (0.99), journalist_researcher (0.95)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto na Estrat\u00e9gia B2B?","query":"Como os fornecedores de tecnologia de iGaming podem adaptar suas estrat\u00e9gias de produto e go-to-market para capitalizar as cinco caracter\u00edsticas mais valorizadas pelos operadores, especialmente a cria\u00e7\u00e3o de novas oportunidades de receita e a seguran\u00e7a das opera\u00e7\u00f5es?"},{"label":"Evolu\u00e7\u00e3o dos Crit\u00e9rios?","query":"Considerando que portf\u00f3lio robusto e jogo respons\u00e1vel s\u00e3o menos priorizados como impulsionadores imediatos, como esses fatores podem evoluir em import\u00e2ncia \u00e0 medida que o mercado amadurece e a regulamenta\u00e7\u00e3o se intensifica globalmente, impactando as frameworks de governan\u00e7a?"}],"footnotes":""},"categories":[34,29],"tags":[45,406],"class_list":["post-23370","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-igaming","category-negocios","tag-industria-de-jogos","tag-softswiss"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23370","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/688"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23370"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23370\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23372,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23370\/revisions\/23372"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23371"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23370"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23370"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23370"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}