Plataforma Reclame Aqui entrega certifica\u00e7\u00e3o para companhias com mais \u00edndice de solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
A empresa brasileira de solu\u00e7\u00f5es financeiras Paag<\/strong>, que trabalha, entre outros setores, com a ind\u00fastria de jogos online, recebeu o selo RA1000 do site Reclame Aqui<\/strong>. A certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 entregue a companhias com alto \u00edndice de resolu\u00e7\u00f5es de problemas na plataforma especializada em intermedia\u00e7\u00e3o entre clientes e empresas.<\/p>\n\n\n\n O Reclame Aqui concede o selo RA1000 para empresas que atendem alguns requisitos, como possuir, no m\u00ednimo, 50 avalia\u00e7\u00f5es e um \u00edndice igual ou superior a 90% de respostas. Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio ter resolvido 90% ou mais das queixas dos clientes, possuir propor\u00e7\u00e3o de novos neg\u00f3cios igual ou superior a 70% e ainda manter uma m\u00e9dia das avalia\u00e7\u00f5es do consumidor em ao menos sete.<\/p>\n\n\n\n “Na Paag, nossa prioridade sempre foi oferecer uma experi\u00eancia excepcional ao cliente, buscando superar suas expectativas a cada intera\u00e7\u00e3o. A conquista do selo RA1000, concedido pelo portal Reclame Aqui, \u00e9 um reconhecimento do nosso compromisso com a transpar\u00eancia, agilidade e respeito ao consumidor. Este selo \u00e9 fruto do trabalho \u00e1rduo de toda a nossa equipe e reflete a dedica\u00e7\u00e3o em manter a confian\u00e7a e a satisfa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes como nosso maior valor”, afirma Jo\u00e3o Fraga, CEO da Paag<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n De acordo com a Paag, a empresa respondeu todas as 171 reclama\u00e7\u00f5es de consumidores no Reclama Aqui nos \u00faltimos seis meses. Dessas queixas, 90% foram solucionadas, com uma avalia\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 8.8 e com 82% dos usu\u00e1rios afirmando que voltariam a fazer neg\u00f3cios com a financeira.<\/p>\n\n\n\n A Paag foi criada em Minas Gerais e j\u00e1 acumula mais de 6 milh\u00f5es de usu\u00e1rios verificados e mais de 600TB de dados monitorados. S\u00e3o mais de 30 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es financeiras por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n