{"id":15511,"date":"2024-06-12T12:47:13","date_gmt":"2024-06-12T15:47:13","guid":{"rendered":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/?p=15511"},"modified":"2026-04-20T23:12:49","modified_gmt":"2026-04-21T02:12:49","slug":"steven-valentine-comtrade-gaming-somos-extremamente-focados-no-cliente-e-um-esforco-significativo-e-dedicado-a-ajudar-nossos-clientes-a-crescer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/steven-valentine-comtrade-gaming-somos-extremamente-focados-no-cliente-e-um-esforco-significativo-e-dedicado-a-ajudar-nossos-clientes-a-crescer","title":{"rendered":"Steven Valentine, Comtrade Gaming: &#8220;Somos extremamente focados no cliente, e um esfor\u00e7o significativo \u00e9 dedicado a ajudar nossos clientes a crescer&#8221;"},"content":{"rendered":"\n<p>Steven Valentine, diretor comercial da Comtrade Gaming, anuncia o lan\u00e7amento da divis\u00e3o CG Games e destaca planos de crescimento e maior visibilidade no mercado de iGaming.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Entrevista Exclusiva.- Com 20 anos de experi\u00eancia, a Comtrade Gaming se firmou como l\u00edder no setor, projetando jogos de alta qualidade para fortalecer sua presen\u00e7a no mercado e oferecer um servi\u00e7o excepcional aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Em entrevista \u00e0 Focus Gaming News, <strong>Steven Valentine, Diretor Comercial<\/strong>, discutiu o crescimento da empresa, o lan\u00e7amento da divis\u00e3o CG Games e a expans\u00e3o estrat\u00e9gica em novos mercados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quais foram os desenvolvimentos recentes da Comtrade Gaming?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>O desenvolvimento mais recente foi o lan\u00e7amento da nossa <strong>divis\u00e3o CG Games.<\/strong> A Comtrade Gaming tem trabalhado na mec\u00e2nica t\u00e9cnica dos jogos de ca\u00e7a-n\u00edqueis por muitos anos para outros fornecedores. Com <strong>20 anos de experi\u00eancia<\/strong>, decidimos que era hora de adicionar o elemento de design ao nosso conjunto de habilidades e come\u00e7ar a <strong>criar jogos n\u00f3s mesmos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 uma \u00e1rea de crescimento empolgante para n\u00f3s. Inicialmente, <strong>lan\u00e7amos 10 jogos de alta qualidade<\/strong>, sendo <strong>8 jogos de ca\u00e7a-n\u00edqueis e 2 jogos de crash.<\/strong> Acabamos de lan\u00e7ar nosso primeiro cliente. J\u00e1 temos v\u00e1rios operadores de n\u00edvel um em nossa plataforma de iGaming, proporcionando uma \u00f3tima rota inicial para o mercado. Al\u00e9m disso, faremos parcerias com alguns dos melhores agregadores, ent\u00e3o esperamos que nossos jogos se tornem rapidamente conhecidos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voc\u00eas se concentraram em plataformas de iGaming, esse neg\u00f3cio ainda est\u00e1 crescendo? <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A plataforma de iGaming \u00e9 o n\u00facleo do nosso neg\u00f3cio, e nosso produto, &#8220;iCore&#8221;, incorpora isso. Embora muitos afirmem ser os melhores no que fazem, n\u00f3s realmente nos destacamos nesta \u00e1rea. Somos extremamente focados no cliente, e um esfor\u00e7o significativo \u00e9 dedicado a ajudar nossos clientes a crescer. Por exemplo, migramos um cliente h\u00e1 nove meses, e o neg\u00f3cio deles triplicou de tamanho desde ent\u00e3o. Embora n\u00e3o possamos levar todo o cr\u00e9dito, eles s\u00e3o brilhantes em marketing, mas fornecemos a eles todas as ferramentas de que precisam para serem os melhores e, t\u00e3o importante quanto, uma plataforma muito est\u00e1vel para o sucesso. <\/p>\n\n\n\n<p>No lado de novos clientes, acabamos de garantir nosso primeiro cliente na Am\u00e9rica Latina, que entrar\u00e1 no ar muito em breve. Este mercado, embora n\u00e3o seja novo para muitos, est\u00e1 agora recebendo muita aten\u00e7\u00e3o. Est\u00e1 amadurecendo rapidamente, o que \u00e9 um ponto forte para n\u00f3s. Oferecemos uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o para operadores que tiveram crescimento inicial e agora querem avan\u00e7ar para o pr\u00f3ximo n\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n<p>O mercado est\u00e1 evoluindo t\u00e3o rapidamente que alguns operadores est\u00e3o tendo que trocar de plataforma v\u00e1rias vezes por ano devido a servi\u00e7os ruins e promessas n\u00e3o cumpridas. Assim como fizemos em outros mercados, podemos ajudar os players s\u00e9rios a desenvolver uma estrat\u00e9gia de plataforma de longo prazo, permitindo que se concentrem em se estabelecer ou manter sua posi\u00e7\u00e3o como l\u00edderes de mercado.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>O mercado est\u00e1 evoluindo t\u00e3o rapidamente que alguns operadores est\u00e3o tendo que trocar de plataforma v\u00e1rias vezes por ano devido a servi\u00e7os ruins e promessas n\u00e3o cumpridas.<\/p>\n<cite>Steven Valentine, Chief Commercial Officer<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>H\u00e1 muitas op\u00e7\u00f5es no mercado de plataformas, por que algu\u00e9m escolheria a Comtrade Gaming? <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Acredito que isso se resume \u00e0 abordagem individual que adotamos com todos os nossos clientes. Eles realmente recebem um servi\u00e7o personalizado. Tudo \u00e9 customizado de acordo com suas necessidades exatas, e eles t\u00eam controle sobre seu pr\u00f3prio roadmap de recursos. <\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 uma quest\u00e3o de credibilidade e integridade &#8211; fazemos o que dizemos, todas as vezes, sem exce\u00e7\u00e3o. Quando fazemos uma promessa a um cliente, levamos isso muito a s\u00e9rio. Embora muitos operadores reclamem de seus fornecedores de plataforma, n\u00e3o temos esses problemas, por isso os clientes nunca nos deixam. Nossa taxa de rotatividade de funcion\u00e1rios \u00e9 inferior a 2%, permitindo que nossa equipe conhe\u00e7a nossos clientes individualmente ao longo do tempo. Isso faz uma grande diferen\u00e7a no relacionamento de trabalho e no sucesso operacional de um operador.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Quando fazemos uma promessa a um cliente, levamos isso muito a s\u00e9rio. Embora muitos operadores reclamem de seus fornecedores de plataforma, n\u00e3o temos esses problemas, por isso os clientes nunca nos deixam. <\/p>\n<cite>Steven Valentine, Chief Commercial Officer<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Quais s\u00e3o os objetivos da Comtrade Gaming para o segundo semestre do ano? <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nossos objetivos e metas nunca mudam realmente: crescimento consistente e gerenci\u00e1vel e garantir um alto n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. No entanto, agora estamos focando mais em nos tornar vis\u00edveis. Porque dedicamos tanta aten\u00e7\u00e3o aos nossos clientes existentes e n\u00e3o temos uma equipe de vendas enorme, podemos n\u00e3o ser t\u00e3o conhecidos quanto alguns de nossos concorrentes. <\/p>\n\n\n\n<p>Com a adi\u00e7\u00e3o de nossa nova divis\u00e3o de jogos e a contrata\u00e7\u00e3o de algumas pessoas excelentes para nos ajudar a avan\u00e7ar, esperamos nos tornar um nome muito mais familiar. Ter jogos nos permite alcan\u00e7ar um p\u00fablico muito mais amplo, e agora todo operador \u00e9 um cliente potencial. <\/p>\n\n\n\n<p>Estou agora no meu 15\u00ba ano na empresa, \u00e9 muito tempo para estar em uma empresa na nossa ind\u00fastria, mas acho que nunca estive t\u00e3o empolgado com o que o futuro nos reserva!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Steven Valentine, diretor comercial da Comtrade Gaming, anuncia o lan\u00e7amento da divis\u00e3o CG Games e destaca planos de crescimento e maior visibilidade no mercado de iGaming.<\/p>\n","protected":false},"author":688,"featured_media":15512,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"is_press_release":false,"is_interview":false,"is_opinion":false,"focusai_summary":"A Comtrade Gaming, atrav\u00e9s de seu CCO Steven Valentine, anunciou o lan\u00e7amento da divis\u00e3o CG Games, focada no desenvolvimento de jogos de ca\u00e7a-n\u00edqueis e crash, e detalhou a expans\u00e3o estrat\u00e9gica de sua plataforma iGaming 'iCore'. A empresa visa fortalecer sua presen\u00e7a no mercado B2B, com foco em mercados em amadurecimento como a Am\u00e9rica Latina, oferecendo solu\u00e7\u00f5es personalizadas e est\u00e1veis para operadores de n\u00edvel um.","focusai_entities":"Comtrade Gaming, CG Games, Steven Valentine, Focus Gaming News","focusai_location":"Am\u00e9rica Latina","focusai_target_profile":"ceo_executive (0.95), operator_casino (0.98), product_ux (0.85), tech_data (0.9), marketing_crm (0.8), investor_analyst (0.92), supplier_vendor (0.9), journalist_researcher (0.9)","focusai_suggestions":[{"label":"Impacto na GGR LatAm","query":"Qual a proje\u00e7\u00e3o de impacto da entrada da Comtrade Gaming no mercado latino-americano na GGR regional e como a empresa planeja diferenciar sua oferta de plataforma em um cen\u00e1rio competitivo j\u00e1 estabelecido?"},{"label":"Estrat\u00e9gia de Conte\u00fado CG Games","query":"Dada a satura\u00e7\u00e3o do mercado de conte\u00fado de iGaming, qual a estrat\u00e9gia de diferencia\u00e7\u00e3o da CG Games para seus 10 t\u00edtulos iniciais e como a empresa planeja escalar sua biblioteca de jogos para garantir relev\u00e2ncia a longo prazo?"}],"footnotes":""},"categories":[36,34],"tags":[45],"class_list":["post-15511","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas","category-igaming","tag-industria-de-jogos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15511","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/688"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15511"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15511\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15513,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15511\/revisions\/15513"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15511"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15511"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/focusgn.com\/brasil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15511"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}